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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) - Job Pirna - DENQBAR Jobs und Stellenangebote - Starten Sie Ihre Karriere bei DENQBAR

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

„Komm zum besten Job, bei der besten Marke, im besten Team.“

Unsere zahlreichen Auszeichnungen beweisen es. DENQBAR – bedeutet für unsere Kunden, hochwertige Qualitätsprodukte und zuverlässiger Kundenservice und für unsere Mitarbeiter die besten Jobs, unter dem Dach einer starken Marke.

Vor 18 Jahren, als es noch nicht selbstverständlich war Produkte ausschließlich über Onlinehandel zu vertreiben, entschied sich unser Geschäftsführer Jörg Schwarzwälder diesen Weg zu gehen. Der Erfolg gibt ihm Recht. Durch innovative und hochwertige Produkte im Bereich der mobilen Stromerzeugung hat die DENQBAR GmbH in den letzten Jahren eine beeindruckende Erfolgsgeschichte geschrieben. Motorisierte Gartengeräte, robuste Baumaschinen und leistungsstarke Hochdruckreiniger runden unser ansehnliches Produktportfolio ab.
Begonnen hat es mit 3 Mitarbeitern in einer Garage in Pirna, inzwischen sind wir 30 (nicht mehr in der Garage) und es dürfen gern mehr werden. Dank unseres kontinuierlichen Wachstums und der flachen Hierarchien hast Du die Möglichkeit Dein Aufgabengebiet mitzugestalten und Dich weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als:

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Dein zukünftiges Aufgabengebiet:

  • Du nimmst die Anliegen unserer Kunden telefonisch und schriftlich entgegen und bist verantwortlich für das Bearbeiten, Weiterleiten sowie das Dokumentieren der Anfragen.
  • Du gibst technische Hilfestellungen bei Fragen, nimmst Reklamationen an und bearbeitest Warenrücksendungen und Ersatzteillieferungen. Dabei stehst Du im engen Austausch mit den Kollegen in der Werkstatt und im Versand.
  • Dank Deiner freundlichen und lösungsorientierten Beratung steigerst die Zufriedenheit unserer Kunden
Du denkst das kannst Du nicht? Keine Angst! Für die Einarbeitung steht Dir ein Pate zur Seite und beantwortet alle Fragen und arbeitet Dich unsere Programme, Abläufe und die Servicestandards ein.

Das bringst Du mit:

  • Du würdest perfekt zu uns passen, wenn Du bereits in einer vergleichbaren Position oder in der Kundenbetreuung gearbeitet hast.
  • Ideal wäre es, wenn Du bereits erste Erfahrungen im Onlinehandel mit Marktplätzen wie eBay oder Amazon sammeln konntest.
  • Wichtig ist, dass Du Dich für unsere Produkte interessierst um unseren Kunden bestmöglich helfen zu können.
  • Alles was Du dafür brauchst, sind ein hoher Servicegedanke und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in der deutschen Sprache. Du kannst außerdem noch Englisch oder eine weitere Fremdsprache, das wäre das Tüpfelchen auf dem i.
  • Das Team freut sich auf Dich, wenn Du genauso lösungsorientiert, gewissenhaft und zuverlässig bist, wie sie.
Um unsere wachsende Kundschaft noch besser betreuen zu können, freuen wir uns auch über Bewerbungen von Muttersprachlern oder von Bewerbern mit fundierten Sprachkenntnissen in Spanisch, Französisch oder Italienisch.

Das haben wir zu bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten, denn egal ob früher Vogel oder später Wurm, bei Anfangszeiten zwischen 06:00 Uhr und 09:00 Uhr von Montag bis Freitag ist für jeden das Passende dabei
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, denn das ist die Voraussetzung für eine langfristige, erfolgreiche Beziehung.
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sind bei uns Selbstverständlich! Egal ob Du Deine rhetorischen Fähigkeiten noch verbessern oder eine Produktschulung benötigst. Wir unterstützen Dich dabei, dass Du Deine Arbeit noch erfolgreicher bewältigen kannst.
  • Du möchtest Deine Ideen einbringen. Verbesserungsvorschlägen stehen wir offen gegenüber und freuen uns darauf zusammen mit Dir noch besser zu werden.
  • Wir arbeiten auf Augenhöhe. Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien sind bei uns nicht nur leere Floskeln.
  • Wir forcieren einen geregelten Arbeitsablauf und achten darauf, dass Du pünktlich Feierabend machen kannst.
  • Außerdem stellen wir kostenloses Obst und Wasser zur Verfügung und an Geburtstagen von Deinen Kollegen steht meist ein Kuchen in der Küche. 

Du hast Interesse gemeinsam mit DENQBAR durchzustarten, dann klicke gleich auf den roten BEWERBEN-Button. Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen. 

Nutze bei Fragen die Kontaktdaten bewerbung@denqbar.de oder 03501 7113 160.

Falls Du Dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu und werden nur mit Deiner Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren. 

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Über die DENQBAR GmbH

Durch innovative sowie preisgünstige – vor allem aber hochwertige – Produkte hat sich die DENQBAR GmbH längst einen repräsentativen Namen erarbeitet. Heute zählt die Firma mit ihren über 350.000 zufriedenen Kunden zu den Vorreitern im Bereich der mobilen Stromerzeugung. Auch in der Welt der Verdichtungsmaschinerie, Gartenhäcksler, Mini Dumper und Hochdruckreiniger ist das Unternehmen mit Sitz im sächsischen Pirna längst keine Unbekannte mehr.

DENQBAR - So wird's was!
www.denqbar.com